עצור סיסמא / מאת יואב שפר

למרבית החברות בעולם יש סלוגן, סיסמא בעברית, שמופיע בצמוד ללוגו או לסמל. בדרך כלל הוא יכיל עד 6 מילים, לרוב עם משמעות כפולה, שיבוש של סלנג או הטיה של ביטוי נפוץ.

לעיתים קרובות, כשאני מתחיל לעבוד עם לקוח חדש על האתר שלו, עוד בשלב האפיון, הוא מבקש שבנוסף לכתיבה השיווקית אמציא לו גם סיסמא.

משיחות עם בעלי אתרים קטנים ובינוניים התברר לי שמרביתם אינם יודעים מהי מטרת הסיסמא, אלו סוגי סיסמאות קיימות ומה ההבדל בין סיסמא לשורת מיצוב והגדרה.

אז לטובת כל מי שתהה וטעה, בואו נעשה סדר.

הסיסמא:
מטרת הסיסמא היא להעביר בצורה מתומצתת את המסר המרכזי של החברה או של המוצר או של הקמפיין הנוכחי. אם תרצו, את ה-usp (וזו דוגמא לסיסמא מצוינת שיצר הרצל, שהיה, אגב, עיתונאי).

ישנם כמה סוגי סיסמאות:
סיסמא שמתמקדת בחברה:
אל דן -נותנים את הנשמה
בנק מרכנתיל -לא קטן, לא גדול, לא רגיל
זה טוב, זה אוסם

סיסמא שמתמקדת בצרכן:
הרשות לעסקים קטנים -אתה לא לבד בעסק הזה
בנק דיסקונט -לוקחים אותך אישית
סלקום -בשבילנו הכוכב זה אתה

סיסמא שמדגישה את התועלת ומניעה לפעולה:
מגה ספורט -מרגישים את הדופק
Cal - קל לרצות יותר
פיאט -החשק לנהוג

שורת מיצוב:
תפקידה של שורת המיצוב היא לבדל את המוצר או החברה, ע"י כך לקיחת בעלות על יתרון בעל ערך בעיני קהל היעד.
Zer4u -רשת הפרחים של ישראל.
אזורים -מובילה את תרבות המגורים בישראל.
בריאות זה דנונה
יופלה -הקרם של היוגורט
ערוץ 9 -הערוץ הישראלי של 17% מהישראלים
עכבר העיר -התנ"ך של הבילויים

הגדרה:
תפקיד הגדרה הוא, כמה פשוט, להגדיר מה החברה או השירות עושה.
ברוקר -לימודי הפרקטיקה של שוק ההון
ננה -בית אוכל ומשקאות
הבצפר -בית הספר למקצועות הפרסום
אנדיה -רהיטים יפים מעץ מלא

לבעלי אתר חדש, מוצר חדש או שירות חדש אני ממליץ להשתמש בהגדרה או שורת מיצוב ולא בסיסמא. זאת, כדי להקל על הצרכנים הפוטנציאליים להבין במבט אחד, מה השורה התחתונה של העסק שלכם, ולמה זה טוב עבורם.

הניסיון מלמד שאפילו להגדיר מה אתם בדיוק עושים, זה לא תמיד פשוט כמו שזה נשמע.

בהצלחה.

באדיבות יואב שפר קופירייטר – אלף-בית